{"id":3669,"date":"2024-04-23T11:27:48","date_gmt":"2024-04-23T09:27:48","guid":{"rendered":"https:\/\/thevex.be\/the-vex-new-them\/?page_id=3669"},"modified":"2024-05-03T09:42:16","modified_gmt":"2024-05-03T07:42:16","slug":"info-faq","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/thevex.be\/nl\/info-faq\/","title":{"rendered":"FAQ"},"content":{"rendered":"
<\/div><\/div><\/div>
\n\t
\n\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\n
\n\t
\n\t\t

Veelgestelde vragen<\/h2>\n\t<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n\n\t\t\t<\/div> \n\t\t<\/div>\n\t<\/div> \n<\/div><\/div>\n\t\t
<\/div><\/div>
<\/div><\/div>
\n\t
\n\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t

<\/i>Wat is virtual reality?<\/a><\/h3>
\n
\n\t
\n\t\t

Virtual reality, vaak afgekort tot "VR" voor "Virtual Reality", is een computertechnologie die de gebruiker de illusie geeft dat hij zich in een andere wereld bevindt. Met een server en een virtual reality-headset die in realtime een kunstmatig beeld uitzendt, kan de persoon die de headset draagt, bewegen en communiceren met de virtuele omgeving waarin hij zich bevindt.<\/p>\n\t<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<\/div><\/div><\/div>

<\/i>VR en COVID-19?<\/a><\/h3>
\n
\n\t
\n\t\t

We hebben veel maatregelen getroffen om een veilige omgeving voor onze klanten en personeel te garanderen.<\/p>\n

Onze centra beschikken over de nodige vergunningen van de bevoegde FOD en andere, meer lokale overheden.<\/p>\n

Als u meer details wilt, is hier een lijst van wat we momenteel doen:
\n\u2013 posters met preventie- en hygi\u00ebnemaatregelen worden bij de ingang en in het centrum opgehangen;
\n\u2013 de operators die de activiteit begeleiden, worden gebriefd en voorzien van een masker;
\n\u2013 operators desinfecteren hun handen voor en na desinfectie van apparatuur tussen 2 groepen klanten;
\n\u2013 apparatuur wordt tussen elke groep klanten gedesinfecteerd met gesteriliseerde apparatuur (gels, doekjes, UV-C desinfectieapparatuur, etc.);
\n\u2013 elke klant ontvangt een wegwerpbeschermingsmasker om naast zijn eigen masker op te zetten;
\n\u2013 er zijn herbruikbare maskers te koop voor het geval klanten deze niet hebben;
\n\u2013 Er zijn hydroalcoholische geldispensers en papieren handdoeken voor eenmalig gebruik beschikbaar voor klanten en personeel;
\n\u2013 Bij voorkeur wordt betaald met kaarten en bij gebruik wordt het toetsenbord systematisch gedesinfecteerd;
\n\u2013 activiteiten zijn alleen toegankelijk op reservering, waarbij een groepsleider de contactgegevens (naam, voornaam, telefoonnummer en e-mailadres) doorgeeft;
\n\u2013 elke groep wordt in \u00e9\u00e9n of meerdere kamers van 4 geplaatst;
\n\u2013 elke kamer is apart, en biedt plaats aan maximaal 4 personen \u201cuit dezelfde bubbel\u201d (wij hebben hier geen controle op en vertrouwen op de goede trouw van onze klanten);
\n\u2013 er worden geen \u201ctoeschouwers\u201d of publiek toegelaten; alleen directe deelnemers aan de activiteit kunnen het centrum betreden;
\n\u2013 ongebruikte ruimtes worden geventileerd;
\n\u2013 klanten uit verschillende bubbels hebben geen direct contact met elkaar;
\n\u2013 de klantenstroom wordt beheerd (toegangsdeur gesloten en in de open lucht);
\n\u2013 een bezoekrichting wordt duidelijk aangegeven (markering op de grond van afstanden en richtingen)<\/p>\n\t<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<\/div><\/div><\/div>

<\/i>Het lijkt erop dat je van virtual reality zeeziek wordt, klopt dat?<\/a><\/h3>
\n
\n\t
\n\t\t

Niet noodzakelijk ! Bij The VEX selecteren we grotendeels ervaringen die het welzijn van onze klanten niet kunnen be\u00efnvloeden. Het gevoel van zeeziekte of transport ontstaat pas bij het nagenoeg bewegen zonder fysiek te bewegen (bijvoorbeeld: een achtbaanervaring). Dit soort activiteit vertegenwoordigt minder dan 10% van The VEX catalogus. De meest gevoelige activiteiten worden altijd onder uw aandacht gebracht door onze operators, indien van toepassing.<\/p>\n\t<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<\/div><\/div><\/div>

<\/i>Welke technologie kunnen we uitproberen bij The VEX?<\/a><\/h3>
\n
\n\t
\n\t\t
\n

Bij The VEX gebruiken we verschillende state-of-the-art virtual reality headset-technologie\u00ebn. Onze teams verkopen een aantal van onze attracties onder de naam \u201cVEX Solutions\u201d. Onze teams monitoren en testen dagelijks de vooruitgang op dit gebied om hoogwaardige kwaliteit te kunnen bieden.<\/p>\n<\/div>\n\t<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<\/div><\/div><\/div>

<\/i>Moet je een kenner van videogames zijn om naar The VEX te komen?<\/a><\/h3>
\n
\n\t
\n\t\t

Helemaal niet ! Onze activiteiten zijn toegankelijk voor iedereen die VR wil testen! Ze zijn onderverdeeld in verschillende categorie\u00ebn, vari\u00ebrend van initiatie tot meer complexe activiteiten, om uw keuze te begeleiden.<\/p>\n\t<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<\/div><\/div><\/div>

<\/i>Vanaf welke leeftijd kunnen we naar The VEX gaan?<\/a><\/h3>
\n
\n\t
\n\t\t

De aanbevolen minimumleeftijd is 8 jaar. Waarom ? Simpelweg omdat de headset zich misschien niet aanpast aan de hoofden van de kleintjes en de complexiteit van de ervaringen een zekere behendigheid vereist met de joysticks die de jongsten niet noodzakelijkerwijs hebben. Kinderen onder deze leeftijd zijn altijd welkom, maar het kan zijn dat ze niet ten volle genieten van hun ervaring.<\/p>\n

Raadpleeg de beschrijvingen van de attracties, aangezien de leeftijdsbeperkingen kunnen vari\u00ebren.<\/p>\n\t<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<\/div><\/div><\/div>

<\/i>Kan ik mijn kinderen zelf The VEX laten spelen?<\/a><\/h3>
\n
\n\t
\n\t\t

Kinderen onder de 12 jaar moeten worden begeleid door een verantwoordelijke persoon. Minderjarigen ouder dan 12 jaar kunnen alleen komen, maar vallen gedurende de activiteit onder de volledige verantwoordelijkheid van hun ouders.<\/p>\n\t<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<\/div><\/div><\/div>

<\/i>Moet ik reserveren voordat ik kom?<\/a><\/h3>
\n
\n\t
\n\t\t

Ja ! Wij kunnen de beschikbaarheid van onze kamers niet garanderen voor mensen die zonder reservering arriveren. U kunt reserveren via de site, waar u een overzicht krijgt van de beschikbare plaatsen, of telefonisch door contact op te nemen met het centrum van uw keuze.<\/p>\n\t<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<\/div><\/div><\/div>

<\/i>Moet ik van tevoren arriveren?<\/a><\/h3>
\n
\n\t
\n\t\t

Het is altijd beter! We raden aan om 5 minuten van tevoren aan te komen. We kunnen geen volledige speeltijd garanderen voor late aankomsten. Hierdoor kun je ook onze catalogus zelf raadplegen om een idee te krijgen van de game (s) die je gaat maken en zo tijd te besparen voor uitleg.<\/p>\n\t<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<\/div><\/div><\/div>

<\/i>Ik draag een bril, moet ik deze tijdens de activiteit afzetten?<\/a><\/h3>
\n
\n\t
\n\t\t

Niet speciaal. De headsets zijn ontworpen om een grote meerderheid van brillen te accepteren. Sommige grotere sjablonen passen echter niet altijd. Sommige mensen geven ook de voorkeur aan comfort boven bruikbaarheid en nemen ze weg. We raden daarom aan om indien mogelijk contactlenzen te dragen.<\/p>\n\t<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<\/div><\/div><\/div>

<\/i>Hebben jullie cadeaubonnen voor The VEX?<\/a><\/h3>
\n
\n\t
\n\t\t

Ja, u kunt een kaart kopen voor een heel specifieke ervaring of, als u het niet zeker weet, kunt u het bedrag van uw keuze invoeren en wij zullen dit tijdens de activiteit aftrekken. De kaarten zijn verkrijgbaar in onze centra. Indien u niet in de mogelijkheid bent om daarheen te reizen, kunt u per e-mail of telefoon contact met ons opnemen.<\/p>\n\t<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<\/div><\/div><\/div>

<\/i>Mijn cadeaukaart is verlopen, kan ik deze nog gebruiken?<\/a><\/h3>
\n
\n\t
\n\t\t

Zodra uw kaart verloopt, wordt deze helaas niet meer geaccepteerd. Het is echter altijd mogelijk om VOOR de vervaldatum de geldigheid van uw cadeaukaart met 6 maanden te verlengen, voor een bedrag van \u20ac 10,-.<\/p>\n\t<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<\/div><\/div><\/div>

<\/i>Hoe is de tijd verdeeld als we met meerdere mensen spelen?<\/a><\/h3>
\n
\n\t
\n\t\t

Het is aan u. Je kamer is gereserveerd voor een bepaalde tijd. Gedurende deze toegewezen tijd beheert u uw activiteit zoals u dat wilt.<\/p>\n\t<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<\/div><\/div><\/div>

<\/i>Mijn groep is groter dan wat u aanbeveelt, wat moet ik doen?<\/a><\/h3>
\n
\n\t
\n\t\t

Onze aanbevelingen zijn slechts ... aanbevelingen! \ud83d\ude09 Als u de aanbevolen limiet overschrijdt, voelt u zich misschien "te weinig". Het is daarom aan te raden om de speeltijd te verlengen en \/ of een tweede kamer te reserveren.<\/p>\n\t<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<\/div><\/div><\/div>

<\/i>Mogen we eten \/ drinken meenemen naar de VEX?<\/a><\/h3>
\n
\n\t
\n\t\t

We staan niet toe dat bezoekers hun eigen eten \/ drinken meenemen. Ter plaatse vind je iets om aan te knabbelen en jezelf op te frissen tegen democratische prijzen.<\/p>\n\t<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<\/div><\/div><\/div>

<\/i>Welke betaalmethoden zijn beschikbaar bij The VEX?<\/a><\/h3>
\n
\n\t
\n\t\t

Wij aanvaarden betalingen in contanten, met bankkaart en met kredietkaart.<\/p>\n\t<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<\/div><\/div><\/div>

<\/i>Is het mogelijk om een factuur te krijgen voor mijn activiteit?<\/a><\/h3>
\n
\n\t
\n\t\t

Ja, we hebben alleen uw factuurgegevens nodig en kunnen deze voor u opschrijven.<\/p>\n\t<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<\/div><\/div><\/div>

<\/i>Zijn mensen met een handicap geschikt om deel te nemen aan de VEX-ervaring?<\/a><\/h3>
\n
\n\t
\n\t\t

Als de headset boven het hoofd kan worden gehouden, kan iedereen genieten van VR in The VEX. Afhankelijk van de moeilijkheid om te verhuizen, zullen sommige van de voorgestelde ervaringen echter beperkt zijn.<\/p>\n\t<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<\/div><\/div><\/div>

<\/i>Is het veilig voor zwangere mensen om aan de activiteit deel te nemen?<\/a><\/h3>
\n
\n\t
\n\t\t
Geen probleem dames! Je bent fit en het zal geen probleem zijn voor jou of je baby. Als opstaan je snel vermoeit, kunnen we je zelfs een stoel ter beschikking stellen voor sommige experimenten die niet volledig vrij kunnen bewegen, zodat je zittend kunt spelen.<\/div>\n
De mensen die deelnemen aan uw activiteit zullen alleen nog waakzamer moeten zijn en hun speelruimte moeten respecteren. Wees gerust, de kamers zijn geprivatiseerd.<\/div>\n\t<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<\/div><\/div><\/div>

<\/i>Kunnen mensen met epilepsie veilig deelnemen aan de activiteit?<\/a><\/h3>
\n
\n\t
\n\t\t

Over het algemeen zullen deze problemen ook bij ons optreden als de persoon tekenen van epilepsie vertoont tijdens het spelen van "klassieke" videogames. Houd er rekening mee dat dit twee schermen zijn die 1,5 cm van de ogen zijn geplaatst, wat de risico's kan vergroten. Merk ook op dat de meeste van onze spellen staand worden gespeeld, wat de schade in een crisis kan verergeren. Als mensen met epilepsie komen spelen en er treedt een aanval op, dan kunnen wij niet verantwoordelijk worden gehouden voor de schade, zowel lichamelijk als materieel.<\/p>\n\t<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<\/div><\/div><\/div>

<\/i>Kunnen mensen met monoftalmie profiteren van de activiteit?<\/a><\/h3>
\n
\n\t
\n\t\t

De visie die u in virtual reality zult hebben, zal vergelijkbaar zijn met de visie die u dagelijks heeft.<\/p>\n\t<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<\/div><\/div><\/div>

<\/i>Zijn claustrofobische mensen veilig om aan de activiteit deel te nemen?<\/a><\/h3>
\n
\n\t
\n\t\t

Mensen die vatbaar zijn voor claustrofobie kunnen virtual reality beoefenen, maar zullen bepaalde ervaringen moeten vermijden waarin het virtuele universum beperkt is (bijv. Ontsnappingsspel, labyrint, enz.). Bij een aanval is het voldoende om de helm af te zetten, dit duurt maximaal 5 seconden.<\/p>\n\t<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<\/div><\/div><\/div>

<\/i>Zijn huisdieren toegestaan in The VEX?<\/a><\/h3>
\n
\n\t
\n\t\t

Om ervoor te zorgen dat uw ervaring en die van anderen soepel verloopt, accepteren wij geen huisdieren in onze compound.<\/p>\n\t<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<\/div><\/div><\/div><\/div>\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\t\t\t<\/div> \n\t\t<\/div>\n\t<\/div> \n<\/div><\/div>\n\t\t

<\/div><\/div><\/div>
\n\t
\n\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\n
\n\t
\n\t\t

Overige vragen ?<\/h2>\n\t<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n
<\/div><\/div>Neem contact met ons op<\/span><\/a>\n\t\t\t<\/div> \n\t\t<\/div>\n\t<\/div> \n<\/div><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Veelgestelde vragen Wat is virtuele realiteit? Virtual reality, vaak afgekort als \u2018VR\u2019 voor \u2018Virtual Reality\u2019, is een computertechnologie die de gebruiker de illusie geeft dat hij zich in\u2026","protected":false},"author":12,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-3669","page","type-page","status-publish"],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/thevex.be\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3669","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/thevex.be\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/thevex.be\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/thevex.be\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/12"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/thevex.be\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=3669"}],"version-history":[{"count":8,"href":"https:\/\/thevex.be\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3669\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":3837,"href":"https:\/\/thevex.be\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3669\/revisions\/3837"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/thevex.be\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=3669"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}